Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A tyrenqomasilu, com sede na Rua José S. Calhau, nº. 14, 3045-481 Taveiro, Portugal, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de análise de atividade empresarial.

Ao utilizar o nosso website e serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender como tratamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços. Os dados que podemos recolher incluem:

• Informações de identificação: nome, endereço de email, número de telefone
• Dados profissionais: empresa, cargo, sector de atividade
• Informações de contacto: endereço postal, localização geográfica
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Informações de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
• Dados financeiros: informações de faturação quando aplicável

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

• Prestação dos nossos serviços de análise empresarial
• Comunicação sobre produtos, serviços e atualizações
• Processamento de pagamentos e faturação
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Melhoria dos nossos serviços através de análise estatística
• Prevenção de fraude e garantia de segurança
• Marketing direto, quando autorizado

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes fundamentações legais:

• Execução de contrato: quando necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais
• Consentimento: quando expressamente autorizado por si
• Interesses legítimos: para melhorar os nossos serviços e comunicação comercial
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais podem ser partilhados nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Fornecedores de serviços que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços
• Autoridades competentes quando legalmente obrigatório
• Parceiros comerciais, apenas com o seu consentimento prévio
• Em caso de reestruturação empresarial, fusão ou aquisição

6. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre si
• Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados incorretos
• Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à limitação: pode solicitar a limitação do tratamento
• Direito à portabilidade: pode solicitar a transferência dos seus dados
• Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito de retirar consentimento: pode retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso
• Controlos de acesso rigorosos e autenticação multifator
• Monitorização contínua dos nossos sistemas
• Formação regular dos nossos colaboradores em proteção de dados
• Auditorias regulares de segurança

8. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados:

• Dados de clientes ativos: durante a vigência da relação comercial
• Dados financeiros: 10 anos após o término da relação
• Dados de marketing: até retirar o consentimento
• Dados técnicos: máximo de 2 anos

9. Transferências Internacionais

Quando necessário para a prestação dos nossos serviços, podemos transferir os seus dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações internacionais de proteção de dados

10. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação. Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do website
• Cookies de desempenho: para analisar como utiliza o nosso website
• Cookies de funcionalidade: para personalizar a sua experiência
• Cookies de marketing: para mostrar publicidade relevante

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email. Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.